Planificación
Guía de mantenimiento y reparación de parques infantiles
¿Cómo se mantiene un parque infantil al aire libre?
Enhorabuena. Ha elegido un producto de alta calidad que, con un mantenimiento adecuado, resistirá el paso del tiempo y muchos años de uso.
Como propietario, usted es responsable del mantenimiento del parque infantil y sus alrededores para garantizar que todas las estructuras de juego sigan siendo seguras. Con el fin de proteger la seguridad de los niños y mejorar la experiencia de juego, una vez instalada su zona de juegos al aire libre, debe poner en marcha un programa de mantenimiento.
El mantenimiento de un parque infantil implica inspecciones y actualizaciones periódicas de los equipos del parque mediante un programa de mantenimiento. El programa consiste en todo lo necesario, desde la limpieza programada, la comprobación de peligros, la garantía de que el equipo está en buenas condiciones de funcionamiento y el cuidado de los terrenos circundantes.
Te ayudamos a jugar seguro
1. Limpieza
Un parque infantil limpio es un parque infantil seguro. Asegúrese de retirar la basura, los escombros y los restos de comida para evitar lesiones y controlar las plagas. Asegúrese también de que las zonas adyacentes y los pasillos estén limpios y sean accesibles. Cualquier equipo dañado o roto debe retirarse inmediatamente, y el producto debe ponerse fuera de servicio hasta que sea reparado. Esto garantizará la seguridad y fiabilidad funcional del producto. Recomendamos que los equipos muy utilizados o más antiguos se sometan a una inspección diaria.
Siga el programa de la lista de comprobación de mantenimiento diario/semanal.
2. Mantenimiento
Con el tiempo, algunos pernos pueden aflojarse debido al uso intensivo, y la estructura de juego puede deshacerse o tambalearse. Los componentes sueltos en las estructuras de juego pueden causar un pellizco peligroso, un aplastamiento o puntos de cizallamiento. Por lo tanto, todas las tuercas, pernos, sujetadores y tornillos deben revisarse periódicamente. También reparamos y mantenemos equipos de cualquier fabricante, incluso de aquellos que han cesado su actividad.
Siga la lista de comprobación de mantenimiento para las inspecciones semanales, programadas y anuales.
3. Reparaciones
Ocasionalmente, puede ser necesario sustituir piezas debido a roturas o desgaste. Las piezas deben sustituirse inmediatamente para evitar situaciones peligrosas. Las reparaciones deben realizarse siguiendo el manual de mantenimiento y las instrucciones de instalación. Puede obtener información sobre piezas de repuesto y copias de las instrucciones de instalación a través de su asesor de ventas de KOMPAN o en KOMPAN Master. Si el equipo roto no se puede reparar inmediatamente, se deben tomar medidas para restringir el acceso a esa parte de la estructura de juego o a toda la estructura si es necesario.
¿Por qué es importante el mantenimiento de los parques infantiles?
Las inspecciones y el mantenimiento oportunos del parque infantil son vitales para saber que ha hecho todo lo posible para mantener la seguridad de los niños cuando juegan en el parque infantil. Seguir nuestras instrucciones de mantenimiento también es necesario para que los productos estén cubiertos por la Garantía general KOMPAN. Todas las estructuras de juego KOMPAN están cuidadosamente diseñadas y fabricadas con características de seguridad que cumplen todas las normas vigentes.
Seguridad infantil
Un programa de mantenimiento va de la mano de la seguridad de los niños
Proteger su inversión
El mantenimiento prolongará la vida y la calidad de su parque infantil
A raíz de una demanda legislativa
Su parque infantil debe cumplir en todo momento las normas de seguridad regionales, incluidos los programas de mantenimiento.
Mejorar la experiencia de juego
Una experiencia lúdica memorable hace que los niños vuelvan una y otra vez¿Por qué recurrir a una empresa comercial profesional?
1. Servicios de inspección
En KOMPAN, podemos ayudarte profesionalmente con diferentes tipos de inspección, independientemente de si tu parque infantil es suministrado por KOMPAN o por un tercero.
Ofrecemos cuatro tipos de inspección:
Inspección de seguridad
Inspección funcional
Inspección visual
Inspección de entrega
Ponte en contacto con tu técnico comercial de KOMPAN para obtener un presupuesto sobre un acuerdo de inspección específico.
2. Servicio y mantenimiento
Para garantizar la longevidad del equipamiento del parque infantil, ofrecemos un mantenimiento periódico.
El mantenimiento de los juegos infantiles incluye:
Refuerzo de fijaciones sueltas.
Colocación de piezas que faltan.
Sustitución de piezas rotas o desgastadas.
Nivelación y reposición de superficies.
Ofrecemos opciones que van desde acuerdos completos de Mantenimiento con todo incluido, en los que nuestros técnicos certificados por KOMPAN llevan a cabo tareas de mantenimiento en todo tipo de marcas, hasta acuerdos mucho más sencillos de Reparaciones de Gestión Propia, en los que el cliente se encarga de las reparaciones internamente, y KOMPAN le ayuda a determinar, pedir y entregar las piezas.
3. Posventa
Para satisfacer todas las necesidades de los clientes, ofrecemos distintos tipos de acuerdos de servicio y reparación: Aunque nuestras estructuras de parques infantiles están diseñadas para resistir el paso del tiempo y las horas de juego, es necesario realizar inspecciones periódicas de las instalaciones en general.
Ofrecemos:
Inspección funcional (recomendada tres veces al año)
Inspección de seguridad (recomendada una vez al año)
Preparación de reparaciones
Ponte en contacto con tu técnico comercial de KOMPAN para obtener un presupuesto gratuito sobre un acuerdo de servicio y reparación.
Recursos de mantenimiento
Visite el KOMPAN MASTER
En KOMPAN Master encontrará toda la información relevante sobre el producto y las instrucciones de instalación. Aquí también encontrará las guías de mantenimiento y las listas de comprobación. Puede acceder a las instrucciones y listas de comprobación de mantenimiento en línea en cualquier momento.
A continuación se indican los pasos para acceder a las instrucciones en línea:
Abra la página web: https://www.master.kompan.com/KompanMaster
Desplácese hacia la parte inferior de la pantalla y, en la casilla del número de producto, introduzca el número de su producto y haga clic en "Búsqueda de productos."
Una vez encontrado el producto correcto, introduzca la fecha de compra de su producto y el tipo de cimentación, haga clic en la flecha y, a continuación, en el botón "Buscar recambios".
Ahora, puede abrir las instrucciones directamente o descargar un paquete completo de cada instrucción en PDF
Puede obtener más información sobre cómo utilizar KOMPAN Master en la Guía de KOMPAN Master que encontrará en el menú lateral izquierdo.
Mantenimiento de Robinia
La madera se adapta a la humedad local, lo que puede provocar aberturas en los extremos a lo largo del poste. Se trata de un fenómeno normal que se aplica a todas las especies de madera. Es una reacción natural que puede aparecer en la Robinia y, normalmente, no es un problema de seguridad ni de calidad. Sin embargo, las inspecciones rutinarias y el mantenimiento son vitales y debe considerarse la aparición de deformaciones graves en zonas esenciales dentro de la estructura de juego.
Puede obtener una guía completa sobre el mantenimiento y la reparación de un producto KOMPAN Robinia y realizar una reparación correcta en caso necesario aquí (https://master.kompan.com/imagebank/master/files/Maintenance%20Manual%20-%20English%20-%20International.pdf).
Mantenimiento de Flexotop
Para garantizar un aspecto óptimo y una larga vida útil de la superficie Flexotop, es importante realizar inspecciones periódicas para detectar actos vandálicos, marcas de zapatos u otros daños antes de que se extiendan a una superficie mayor. Todas las reparaciones deben ser realizadas por profesionales con un certificado Flexotop. Siga las recomendaciones de mantenimiento detalladas aquí y consulte la ficha técnica de reparaciones de FLEXOTOP para obtener más información sobre el proceso.
Si desea obtener más información sobre nuestras tarimas Flexotop, visite nuestra página de tarimas aquí
¿Cuándo es el momento adecuado para sustituir los juegos infantiles?
1. Un parque infantil sin utilizar es una clara señal de que debe plantearse actualizar los equipos de su parque infantil o de que su parque infantil está anticuado.
2. Recibe quejas de padres o usuarios del patio de recreo preocupados, lo que es una clara señal de que hay un problema de seguridad que debe abordarse.
3. Equipos rotos irreparables: es hora de llamar a los expertos en parques infantiles o mantenimiento.
¿Busca un contrato de servicio o mantenimiento?
En KOMPAN, le ofrecemos encargarnos de todos los servicios de mantenimiento e inspección de parques infantiles. Nuestro equipo de expertos estará encantado de informarle sobre nuestras diferentes opciones de servicio.
Reparaciones, reformas y piezas de recambio in situ
Nuestro equipo de expertos cuenta con muchos años de experiencia y ofrece una solución de reparación in situ siempre que sea posible, lo que ayuda a prolongar la vida útil de su equipo. Esto también le ayuda a ahorrar dinero y a preservar su presupuesto. Una vez que hayamos realizado un estudio de las instalaciones, determinaremos qué puede repararse y qué piezas nuevas son necesarias.
Tras la inspección completa de las instalaciones, le enviaremos una propuesta detallada con nuestras conclusiones y recomendaciones. Gracias a nuestra experiencia, conocimientos técnicos y mano de obra cualificada, podemos devolver rápidamente su equipo a un nivel casi nuevo, volver a utilizarlo rápidamente y, de paso, ahorrarle dinero.
No dude en ponerse en contacto con nuestra sede central para solicitar ayuda y asesoramiento. Estas son algunas de las cosas en las que podemos ayudarle:
Presupuesto de piezas de repuesto
Servicio de montaje
Servicio competitivo disponible
Reclamaciones de garantía
Asesoramiento de actualización
Asesoramiento independiente sobre equipos históricos
Equipamiento deportivo y de fitness
Pistas Polideportivas
Superficies
Tiempo de entrega de recambios
3+ Días
Pedidos pequeños - Oferta DHL Overnight Delivery
Visitas de mantenimiento - Resolver pequeños problemas - In situ