Planification
Guide d'entretien et de réparation des aires de jeux
Comment entretenir une aire de jeux extérieure ?
Nous vous félicitons ! Vous avez choisi un produit de haute qualité qui, s'il est correctement entretenu, résistera à l'épreuve du temps et à de nombreuses années d'utilisation.
En tant que propriétaire, vous êtes responsable de l'entretien de l'aire de jeux et de ses environs dans l'objectif de garantir la sécurité de toutes les structures de jeux. Afin de préserver la sécurité des enfants et d'améliorer l'expérience de jeu, un programme d'entretien doit être mis en place dès l'installation de votre aire de jeux extérieure.
Le maintien optimal d'une aire de jeux implique des inspections et des mises à jour régulières de l'équipement de l'aire de jeux dans le cadre d'un programme d'entretien. Le programme comprend tout ce qu'il faut pour nettoyer l'aire de jeux, vérifier les dangers, s'assurer que l'équipement est en bon état de fonctionnement et prendre soin des terrains environnants.
Nous vous aidons à jouer la carte de la sécurité
1. Nettoyage
Une aire de jeux propre est une aire de jeux sûre. Veillez à ce que les détritus, les débris et les restes de nourriture soient enlevés afin d'éviter les blessures et de lutter contre les parasites. Veillez également à ce que les zones adjacentes et les allées soient propres et accessibles. Tout équipement endommagé ou cassé doit être retiré immédiatement et le produit doit être mis hors service jusqu'à ce qu'il soit réparé. Cela vous permettra de garantir la sécurité et la fiabilité fonctionnelle du produit. Nous recommandons que les équipements anciens ou très utilisés soient soumis à une inspection quotidienne.
Veuillez suivre le programme d'entretien quotidien/hebdomadaire.
2. Entretien
Avec le temps, certains boulons peuvent se desserrer en raison d'une utilisation intensive, et la structure de jeu peut se défaire ou vaciller. Les éléments desserrés sur les structures de jeux peuvent provoquer un pincement dangereux, un écrasement ou des points de cisaillement. Par conséquent, tous les écrous, boulons, attaches et vis doivent être vérifiés périodiquement. Nous réparons et entretenons également les équipements de tous les fabricants, même ceux qui ont cessé leurs activités.
Veuillez suivre la liste de contrôle de maintenance pour les inspections hebdomadaires, programmées et annuelles.
3. Réparations
Il peut arriver que des pièces doivent être remplacées en raison d'une rupture ou d'une usure. Les pièces doivent être remplacées immédiatement afin d'éviter toute situation dangereuse. Les réparations doivent être effectuées conformément au manuel d'entretien et aux instructions d'installation. Des informations sur les pièces de rechange et des copies des instructions d'installation peuvent être obtenues auprès de votre conseiller local KOMPAN ou sur KOMPAN Master. Si l'équipement cassé n'est pas immédiatement réparable, des mesures doivent être prises pour restreindre l'accès à cette partie de la structure de jeu ou à l'ensemble de la structure si nécessaire.
Pourquoi l'entretien des aires de jeux est-il important ?
Des inspections et un entretien opportuns de l'aire de jeux sont essentiels pour savoir que vous avez fait tout ce qui était possible pour assurer la sécurité des enfants lorsqu'ils jouent sur l'aire de jeu. Le respect de nos instructions d'entretien est également nécessaire pour que les produits soient couverts par la Garantie générale KOMPAN. Toutes les structures de jeux KOMPAN sont soigneusement conçues et fabriquées avec des dispositifs de sécurité conformes à toutes les normes en vigueur.
Assurer la sécurité des enfants
Un programme d'entretien va de pair avec la sécurité des enfants
Protéger votre investissement
L'entretien prolonge la durée de vie et la qualité de votre aire de jeux.
Suite à une demande législative
Votre aire de jeux doit toujours être conforme aux normes de sécurité régionales, y compris aux programmes d'entretien.
Améliorer l'expérience de jeu
Une expérience de jeu mémorable permet aux enfants de revenir encore et encore.Pourquoi faire appel à KOMPAN ?
1. Service d'inspection
Chez KOMPAN, nous vous assistons professionnellement avec différents types d'inspections, que votre aire de jeux soit livrée par KOMPAN ou un tiers.
Nous proposons 4 types d'inspections :
- Inspection de sécurité
- Inspection fonctionnelle
- Inspection visuelle
- Contrôle des livraisons
Prenez contact avec votre point de vente KOMPAN le plus proche pour obtenir un devis pour une agrémentation suite à une inspection.
2. Service et maintenance
Pour assurer la longévité de l'équipement d'aire de jeux, nous proposons un entretien régulier.
L'entretien des équipements d'aires de jeux comprend - Le resserrement des fixations desserrées - Le montage des pièces manquantes - Le remplacement des pièces cassées ou usées - Nivellement et réapprovisionnement des surfaces
Des contrats de maintenance experts complets, où nos techniciens certifiés KOMPAN effectuent des travaux de maintenance sur toutes sortes de marques, aux contrats beaucoup plus simples de réparation en gestion propre, où le client s'occupe des réparations en interne et où KOMPAN aide à déterminer, à commander et à livrer les pièces.
3. Après-ventes
Pour répondre à tous les besoins des clients, nous proposons différents types d'accords de service et de réparation. Même si nos structures d'aires de jeux sont conçues pour résister à l'épreuve du temps et aux heures de jeux, des inspections régulières de l'ensemble des installations sont nécessaires.
Nous proposons : -Inspection fonctionnelle (recommandée trois fois par an) -Inspection de sécurité (recommandée une fois par an) -L'état d'avancement des réparations
Veuillez prendre contact avec le point de vente KOMPAN le plus proche de chez vous pour obtenir un devis gratuit sur nos services de réparations.
Maintenance Ressources
Visitez le KOMPAN MASTER
Sur KOMPAN Master, vous trouverez toutes les informations pertinentes sur le produit et les instructions d'installation. Vous y trouverez également les guides d'entretien et les listes de contrôle. Vous pouvez accéder aux instructions et aux listes de contrôle en ligne à tout moment.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour accéder aux instructions en ligne :
Ouvrez la page web : https://www.master.kompan.com/KompanMaster
Faites défiler l'écran vers le bas et, dans la case du numéro de produit, entrez le numéro de votre produit et cliquez sur "Recherche de produits".
Une fois le bon produit trouvé, entrez la date d'achat de votre produit et le type de fondation, cliquez sur la flèche, puis sur le bouton "Trouver des pièces détachées".
Vous pouvez maintenant ouvrir les instructions directement ou télécharger un ensemble complet d'instructions au format PDF.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de KOMPAN Master, consultez le Guide KOMPAN Master dans le menu de gauche.
Robinia Maintenance
Le bois s'adapte à l'humidité locale, ce qui peut provoquer des ouvertures en bout de poteau. Il s'agit d'un phénomène normal qui s'applique à toutes les essences de bois. Il s'agit d'une réaction naturelle qui peut apparaître sur le robinier et qui ne pose généralement pas de problème de sécurité ou de qualité. Cependant, les inspections et l'entretien de routine sont vitaux et les déformations graves doivent être prises en compte lorsqu'elles apparaissent dans des zones essentielles à l'intérieur de la structure de jeux.
Vous pouvez consulter un guide complet sur l'entretien et la réparation d'un produit KOMPAN Robinia et effectuer une réparation correcte si nécessaire ici (https://master.kompan.com/imagebank/master/files/Maintenance%20Manual%20-%20English%20-%20International.pdf).
Flexotop Maintenance
Pour garantir un aspect optimal et une longue durée de vie de la surface Flexotop, il est important d'effectuer des inspections régulières afin de détecter les actes de vandalisme, les traces de chaussures ou autres dommages avant qu'ils ne s'étendent à une plus grande surface. Toutes les réparations doivent être effectuées par des professionnels disposant d'un certificat Flexotop. Veuillez suivre les recommandations d'entretien détaillées ici et trouver plus d'informations dans la fiche technique sur les réparations FLEXOTOP et pour plus d'informations sur la procédure.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos revêtements Flexotop, n'hésitez pas à consulter notre page de revêtements ici.
Quel est le bon moment pour remplacer les équipements d'aires de jeux ?
1. Une aire de jeux inutilisée est un signe clair que vous devez envisager de moderniser votre équipement d'aire de jeux ou que votre aire de jeux est obsolète.
2. Vous recevez des plaintes de parents inquiets ou d'utilisateurs de l'aire de jeux, ce qui est un signe clair qu'il y a un problème de sécurité à résoudre.
3. Matériel cassé et irréparable - Il est temps de faire appel à des experts en aires de jeux ou en entretien.
Vous cherchez un contrat de service ou d'entretien ?
Chez KOMPAN, nous proposons de prendre en charge tous les services d'entretien et d'inspection des aires de jeux. Notre équipe d'experts se tient à votre disposition pour discuter de nos différentes options de service.
Réparations, remises à neuf et pièces de rechange sur site
Notre équipe d'experts possède de nombreuses années d'expérience et propose une solution de type "trouver une solution" dans laquelle nous essayons de réparer et de remettre à neuf sur place dans la mesure du possible, ce qui permet de prolonger la durée de vie de votre équipement. Cela vous permet également d'économiser de l'argent et de préserver votre budget. Après avoir effectué une étude du site, nous déterminerons ce qui peut être réparé et remis à neuf et où de nouvelles pièces sont nécessaires.
Après l'étude complète du site, nous vous fournirons une proposition détaillée contenant nos conclusions et nos recommandations. Grâce à notre expérience, à nos connaissances techniques et à notre main-d'œuvre qualifiée, nous pouvons rapidement remettre votre équipement dans un état proche du neuf, le rendre rapidement utilisable et vous faire économiser de l'argent au passage.
N'hésitez pas à contacter notre siège pour obtenir de l'aide et des conseils. Voici quelques exemples de ce que nous pouvons faire pour vous :
Devis pour des pièces détachées
Service de montage
Service compétitif disponible
Réclamations au titre de la garantie
Conseils de mise à niveau
Conseils indépendants sur les équipements historiques
Équipements sportifs et de remise en forme
Terrains multisports
Revêtement
Temps d'exécution sur les pièces détachées
3+ jours
Petites commandes - Livraison de nuit par DHL
Visites de maintenance - Résoudre les petits problèmes - sur place